浙江名扬门业有限公司

专业快速卷帘门生产、销售、安装一体化公司
注重工作细节,提高产品品质
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浙江名扬门业有限公司

联系:谢标(经理)

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售后服务

欢迎来电咨询洽谈,本公司提供免费上门提供产品咨询、实地测量、方案设计、优惠报价、佳解决方案、设计生产安装服务,厂家直销、价格合理、品质认证!

本公司所有产品售出后,对用户都有售后服务的义务。为保证客户的合法权益得以实施,我们制定了以下措施。

第一:服务范围

1、提供技术咨询和设计配合。

2、提供详细的技术资料和有效的系统安装方案。

3、随时解决施工现场出现的问题,提供现场设计及施工变更方案,大限度降低客户的成本。

4、对客户提出施工变更要求,一经确认后立即执行。

5、提供系统完备的技术资料,并做好技术交底及指导正确的操作方法,较大型项目还负责为用户培训几名专职操作人员。

6、免费提供保修期后定期维修保养。

第二:工作程序

1、主动了解产品使用信息,收集顾客反馈的产品信息,接受顾客举报、投诉。

2、根据顾客意见及投诉,迅速作出反映,到现场查明情况分析原因,并及时为顾客处理问题。

第三:保修范围

1,所有售出卷帘门、防火卷帘门等产品均整体免费保修一年。

2,卷帘门故障报修时,应由客户指定联系人通知我或客户单位书面通知我。

3,对本公司负责安装的产品,接到客户保修后4小时(宁波市区)内派员处理故障保修。特殊情况不能及时到达现场的应快时间通知客户以取得客户的谅解。

4,免费维修期内人为及自然因素引起的故障或损坏,仅收取维修成本费。

5,免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。

浙江名扬门业有限公司专业生产:宁波卷帘门,宁波电动卷帘门,宁波伸缩门,宁波道闸,宁波水晶卷帘门,宁波抗风卷帘门,宁波防火卷帘门等产品。